Política de Privacidad
Última actualización: 24 de agosto de 2025
Nuestras políticas
En Rastreo GT, nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información personal.
Audiencia Objetivo y Privacidad de Menores
Si nuestra audiencia objetivo incluye menores de 13 años, implementaremos medidas adicionales de privacidad para cumplir con las normativas vigentes. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años sin el consentimiento explícito de los padres o tutores legales. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento correcto, procederemos a eliminar esa información cuando sea posible.
Recopilación de Información
Recopilamos información cuando interactúas con nuestra plataforma. Esto puede incluir:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Datos de ubicación (cuando corresponda)
- Información del dispositivo
- Historial de navegación y uso de la aplicación
Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios
- Personalizar tu experiencia en nuestra plataforma
- Comunicarnos contigo (notificaciones, soporte, etc.)
- Procesar transacciones
- Enviar correos electrónicos periódicos y comunicaciones relevantes
- Mejorar la seguridad de nuestra plataforma
- Realizar análisis y estudios de mercado
Uso de Datos de Ubicación
Los datos de ubicación se utilizan exclusivamente para el rastreo de pedidos y envíos. No compartimos estos datos con terceros, excepto cuando sea necesario para proporcionar nuestros servicios o cumplir con la ley.
Divulgación de la Información
No vendemos, intercambiamos ni transferimos tu información personal a terceros sin tu consentimiento, excepto para:
- Cumplir con la ley
- Hacer cumplir nuestras políticas del sitio
- Proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
- Proporcionar servicios a través de terceros de confianza que trabajan en nuestro nombre
Protección de la Información
Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de tu información personal. Utilizamos cifrado, firewalls y controles de acceso para proteger tus datos. Además, limitamos el acceso a tu información personal a aquellos empleados, agentes y contratistas que necesitan conocerla para operar, desarrollar o mejorar nuestros servicios.
Cookies
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Las cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de tu computadora a través de tu navegador web (si lo permites) que permiten a los sitios reconocer tu navegador y capturar y recordar cierta información.
Consentimiento
Al utilizar nuestra plataforma, aceptas nuestra política de privacidad. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices nuestra plataforma.
Eliminación de Datos
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquier momento. Para hacerlo, contacta con nosotros a través de los medios proporcionados en la sección de contacto. Procesaremos tu solicitud y eliminaremos tus datos de nuestros registros, salvo que estemos obligados a conservarlos por motivos legales.
Cambios en nuestra Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva política en esta página. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.
Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos a través de:
- Correo electrónico: [email protected]
Gracias por confiar en Rastreo GT.